کلید میشلن
شرکت تایرسازی میشلن که اعطای ستاره آن به یک رستوران می تواند مشتریان آن را چندبرابر کند، از سال 2024 شروع به اعطای کلید به هتل های مخلتف در سرتاسر جهان کرده است. در این مطلب سعی می کنیم تا با این طبقه بندی بیشتر آشنا شویم.
توسعه کتاب راهنمای میشلن
«کتاب راهنمای میشلن» (The MICHELIN Guide) در دهه 1920 اولین پیشنهادات خود برای انتخاب هتل توسط مشتریان را ارائه کرد و از همان موقع در قاره های اروپا و آسیا، هتل ها هم بخشی از راهنماهای آن را تشکیل می دادند. اما پنج سال پیش شرکت میشلن تصمیم گرفت تا فهرست هتل های مورد تایید خود را به صورت جامع بازبینی کند تا برترین منبع مسافرتی را در اختیار علاقه مندان قرار دهد. اگر از راهنمای میشلن در وبسایت یا برنامه موبایل آن بازدید کنید، با فهرستی از خاطره انگیزترین رستوران ها و هتل ها روبرو خواهید شد که دائما در حال تکامل است. در حال حاضر راهنمای میشلن بیش از 7 هزار هتل در سرتاسر جهان را پیشنهاد می دهد.
کلید هتل
میشلن بعد از انتخاب هزاران هتل در نقاط مختلف جهان تصمیم گرفت تا برترین هتل ها از لحاظ طراحی، معماری، خدمات و شخصیت را از گزینه های دیگر جدا کند. «کلید میشلن» (MICHELIN Key) نشان دهنده این است که یک هتل تجربه اقامتی عالی را از جوانب گوناگون به مسافرین ارائه می دهد. همه هتل های موجود در راهنمای میشلن امکان انتخاب شدن در این دسته بندی جدید را دارند، اما این موضوع در ابتدا به صورت کشور به کشور انجام می شد. خوشبختانه از 8 اکتبر سال جاری همه هتل ها، فارغ از کشوری که در آن قرار دارند، واجد شرایط دریافت کلید میشلن هستند. هتل های یک، دو و سه کلیده به همراه چهار برنده جوایزی جدید در مراسم راهنمای میشلن در پاریس در همین تاریخ مشخص شدند.
مقایسه ستاره و کلید میشلن
همانطوری که ستاره های میشلن رستوران هایی را معرفی می کنند که از لحاظ آشپزی خارق العاده هستند، کلیدهای میشلن هم ما را از هتل هایی باخبر می کنند که اقامت های شگفت انگیزی را به مسافرین ارائه می دهند. بازرسان میشلن پنج معیار همگانی را برای ستاره ها درنظر می گیرند و کلیدهای میشلن هم پنج معیار دارند: برتری در زمینه های معماری و طراحی داخلی، کیفیت و ثبات خدمات، شخصیت کلی، ارزش به ازای قیمت و کمک قابل توجه به محله یا منطقه. هتل های دارای کلید میشلن تنها یکی از این معیارها را ندارند، بلکه در همه این دسته بندی ها حرف اول را می زنند.
کلیدهای متفاوت
هتل هایی که از میشلن کلید دریافت می کنند، مثل رستوران های میشلن در سه طبقه بندی قرار می گیرند. هتل های یک کلیده اقامت ویژه ای را برای مهمانان تدارک می کنند. این هتل ها شخصیت خاصی دارند و از لحاظ کیفیت خدمات در مقایسه ها با هتل های هم قیمت عملکرد بسیار بهتری را ارائه می دهند. هتل های دو کلیده استثنایی هستند و اقامت در آن ها به صورت تضمینی خاطره انگیز خواهد بود. علاوه بر موارد پیشین، مسئولین مربوط با دقت و ظرافت خاصی در این هتل ها از مهمانان پذیرایی می کنند. درنهایت به هتل های سه کلیده می رسیم که در آن ها می توان انتظار بالاترین حد از راحتی و بهترین خدمات در کنار سطح دیگری از ظرافت را داشت. اقامت در این هتل ها در طول سفر می تواند به خودی خود یک جاذبه لحاظ شود.
عامل قیمت
همانطور که پیشتر به آن اشاره کردیم، همه هتل های راهنمای میشلن واجد شرایط دریافت کلید میشلن هستند و در این فهرست گزینه های گوناگونی برای سلیقه ها و بودجه های مختلف وجود دارد. از لحاظ سطح آرامش، موقعیت، میزان فناوری و تعداد اتاق ها شاهد هتل هایی در این راهنما هستیم که در دو سوی کاملا متفاوت قرار می گیرند و همگی فرصت کسب کلید میشلن را خواهند داشت. البته باید به این نکته توجه داشت که هتل های مورد تایید میشلن الزاما رستوران هایی دارای ستاره از این شرکت را در خود جا نداده اند و این دو طبقه بندی مستقل از یکدیگر رخ می دهند، اما امکان دارد که یک رستوران حاوی ستاره میشلن در یک هتل دارای کلید آن قرار داشته باشد.