معرفی ایرلاین | ترکیش ایرلاینز | Turkish Airlines | ترکیه

شرکت هواپیمایی «ترکیش ایرلاینز» (Turkish Airline) کار خود را با 5 هواپیما و کمتر از 30 کارمند در 20 می 1933 شروع کرد تا مردم، فرهنگ ها، قاره ها، کشورها و شهرها را با یکدیگر متحد کند و در عین حال، تجربه های مسافرتی الهام بخش جدیدی را در اختیار مسافرین خود قرار دهد. البته در آن زمان این شرکت هواپیمایی «خطوط هوایی دولت ترکیه» (Turkish State Airlines) نام داشت. اولین خلبان ترکیه، «Fesan Evrensev»، مدیر عامل این شرکت بود. سال ها طول کشید تا این شرکت هواپیمایی اولین پرواز بین المللی خود را انجام دهد. این اتفاق در سال 1947 با پروازی از استانبول به مقصد آتن رخ داد. ترکیش ایرلاینز در سال 1951 ناوگان خود را به 33 هواپیما افزایش داد و به مقاصد جدید نیکوزیا، بیروت و قاهره شروع به پرواز کرد. این شرکت در سال 1955 ترکیش ایرلاینز نام گرفت.

 

موفقیت در قاره های مختلف

ساخت «فرودگاه یشیلکوی استانبول» (Istanbul Yeşilköy Airport) که در حال حاضر «فرودگاه آتاترک» (Atatürk Airport) نام دارد، در سال 1953 به پایان رسید و پروازهای بین المللی در این فرودگاه شروع شد. در سال 1958 پنج هواپیمای «ویسکونت 794» به ناوگان ترکیش ایرلاینز اضافه شدند و با گذر از موتورهای پیستونی به سمت موتورهای جت، دوره جدیدی از هوانوردی آغاز گردید. آقای «Mesut Manioğlu» در سال 1959 نشان غاز وحشی این شرکت را طراحی کرد که طرح مناسبی است چون غازها تا ارتفاع 9 هزار متر می توانند پرواز کنند.

کاپیتان ها «Zihni Barın» و «Nurettin» با خلبانی یک هواپیمای «F-27» در یک پرواز 30 ساعته از آمریکا به استانبول در سال 1961 دوباره برای ترکیش ایرلاینز تاریخ سازی کردند. در سال 1972 به لطف تلاش های متعهدانه کارمندان ترکیش ایرلاینز، این خط هوایی توانست سرمایه خود را با رشدی 100 درصدی از 200 میلیون دلار به 400 میلیون دلار افزایش دهد. یک سال بعد اولین هواپیمای اروپایی «McDonnell Douglas DC-10» به خدمه این شرکت اضافه شد. کارکنان این شرکت طی آن 40 سال از 24 نفر به 4 هزار و 437 نفر رشد پیدا کرده بود.

دهه 80 میلادی هم برای ترکیش ایرلاینز با موفقیت همراه بود. از سال 1983 این شرکت بیش از 2.5 میلیون مسافر در قاره ها و منطقه های مختلف مثل اروپا، خاورمیانه، شرق دور و در نهایت آمریکا را به مقصد رسانده است. این شرکت در حال حاضر با بیش از 5 هزار کارمند در 4 قاره به مشتریان خود خدمت رسانی می کند.

 

خدمات اختصاصی در سرتاسر جهان

در سال 1998 وبسایت ترکیش ایرلاینز و در سال 2001 مرکز تماس این شرکت راه اندازی شدند. امکان خرید اینترنتی بلیت در سال 2023 فراهم شد. مشتریان در حال حاضر می توانند از وبسایت ترکیش ایرلاینز به زبان های انگلیسی، آلمانی، ژاپنی، فرانسوی، ایتالیایی، اسپانیایی، پرتغالی، کره ای، چینی، روسی و زبان های دیگر بازدید کنند. رزرو بلیت در برنامه موبایل این شرکت که روزانه میلیون ها نفر از آن بازدید می کنند، کمتر از یک دقیقه طول می کشد.

 

استانداردهای شگفت انگیز سفر

ترکیش ایرلاینز می گوید که رضایت مشتریان اولویت اول آن است و نهایت تلاش خود را می کند تا پرواز آن ها تا جای ممکن راحت و آسان انجام شود. این شرکت هواپیمایی در سال 2000 با ارائه سرویس «Miles&Smiles» مسافرین خود را قادر ساخت تا با تجربه پروازهای بیشتر، از امکانات اختصاصی بهره مند شوند. در سال 2008 ترکیش ایرلاینز به کنفدراسیون جهانی شرکت های هواپیمایی، «Star Alliance»، ملحق شد. همکاری آن با شرکت «Turkish Do&Co» باعث شده تا مسافرین بتوانند از غذاهای خوشمزه و لذیذی در میان ابرها لذت ببرند؛ غذاهایی که توسط آشپزهای حاضر در هواپیما بطور ویژه ای درست می شوند. جدیدترین فیلم ها، ترانه ها و بازی ها گزینه های سرگرمی حین پرواز هواپیماهای ترکیش ایرلاینز را تشکیل می دهند. مسافرین همچنین از طریق سرویس وای‌فای می توانند با جهان بیرونی در تماس باشند.

 

ویژگی های ترکیش ایرلاینز

همگام با تکنولوژی حرکت کردن یکی از بخش های اساسی اهداف نوآورانه ترکیش ایرلاینز است چون این شرکت می خواهد که جوان و مدرن ترین ناوگان را در اروپا داشته باشد. ناوگان این شرکت به لطف هواپیماهای مجهز به فناوری های پیشرفته، سوخت بهینه و سازگاری با محیط زیست رونق بسیار زیادی داشته است. به دلیل شبکه پرواز بی رقیب، ناوگان مدرن، صندلی های راحت و خوراکی های لذیذ، ترکیش ایرلاینز عنوان بهترین ایرلاین اروپا را کسب کرده است. هواپیماهای این شرکت تقریبا به همه کشورهای جهان پرواز می کنند. ناوگان 476 هواپیمایی ترکیش ایرلاینز به 130 کشور در جهان پرواز می کند که این عدد بیشتر از هر خط هوایی دیگری است.

 

جوایز در سال 2024

1. ترکیش ایرلاینز که ارزشمندترین برند ترکیه است، جایزه «کلاس جهانی» (World Class) را برای سومین بار از «انجمن تجربه مسافر خطوط هوایی» (Airline Passenger Experience Association یا Apex) دریافت کرد که سازمانی پیشرو در صنعت هوانوردی است.
2. جایزه APEX در زمینه «بهترین غذا و نوشیدنی در اروپا» (Best in Food & Beverage in Europe) بر اساس بازخوردهای بیش از یک میلیون مسافر به ترکیش ایرلاینز رسید.
3. سازمان APEX جایزه «بهترین سرگرمی حین پرواز» (Best Inflight Entertainment) خود را برای دومین سال متوالی به ترکیش ایرلاینز داد.
4. سازمان «Skytrax» جایزه «بهترین خدمات کیترینگ بیزنس کلاس جهان» (World’s Best Business Class Catering Service) را به ترکیش ایرلاینز اعطا کرد.
5. میلیون ها مسافر با رای خود ترکیش ایرلاینز را بعنوان برترین شرکت هواپیمایی در اروپا انتخاب کردند.

 

ناوگان

شرکت هواپیمایی ترکیش ایرلاینز 13 نوع هواپیما از دو شرکت «بوئینگ» (Boeing) و «ایرباس» (Airbus) را در ناوگان خود دارد که در ادامه از آن ها نام می بریم.

بوئینگ: 787 دریم‌لاینر، 300-777 ای‌آر، 900-737 ای‌آر، 800-737، 737 مکس 9 و 737 مکس 8

ایرباس: ای350-900، ای330-300، ای330-200، ای321نئو، ای321-200، ای320-200 و ای319-132/100

 

خدمات بیزنس کلاس ترکیش ایرلاینز

مسافرینی که به صورت بیزنس کلاس با ترکیش ایرلاینز سفر می کنند، علاوه بر خدمات مرسوم، سرویس های منحصر به فردی را هم دریافت می کنند. یکی از این خدمات این است که کانترهای بیزنس کلاس اختصاصی ترکیش ایرلاینز در فرودگاه ها به شما اجازه می دهد تا از در صف ایستادن اجتناب کنید. در این کلاس شما همچنین قادر خواهید بود که چمدان بیشتری را با خود حمل کنید و در مقصد چمدان های خود را سریعتر دریافت نمایید چون روی آن ها برچسب بیزنس کلاس زده می شود. مسافرین بیزنس کلاس ترکیش ایرلاینز در فرودگاه هایی خاص همچنین از یک سالن استراحت خصوصی بهره مند خواهند شد که خدماتی مثل ماساژ، تست غذا و گزینه های فراوان سرگرمی را ارائه می دهد.